С3-Е01 – Христо Мицов – Води с пример
За Госта и епизода:
✔️ Христо Мицов е Cluster Lead @SoftServe
✔️ Христо води един от най-бързо развиващите се екипи в компанията и има множество успешни проекти зад гърба си.
✔️ Ще си говорим за най-важните аспекти в продажбата/имплементацията на продукти за милиони.
Този епизод достига до вас с подкрепата на Repurpose On. Explode your social media presence https://repurposeon.com/
❤️ Благодарим сърдечно на нашите страхотни партньори от Launchee. Не можем да си представим по-подходящa атмосфера и студио за: Event Hosting, Video Streaming, Virtual Trainings and Video Conferencing: https://www.launchee.space/
01:20 – Представяне на Христо Мицов
03:00 – Първа среща със Salesforce
04:56 – Защо Христо се присъедини към SoftServe?
07:18 – Убеди колегите за новия продукт/услуга
09:08 – Нарастващата роля на бранда в устойчивия успех
Виж още...
10:10 – Топ предизвикателствата в разработване на нови услуги и продукти
11:56 – Растящият отдел има нужда от стабилна структура
14:17 – Автоматизирай това и customer 360
16:56 – User Buy-in и защо е важен?
20:04 – Колко голям приоритет е User Buy-in на практика?
22:16 – С какво се печели доверието на клиентите?
27:22 – Ролята на импровизацията в работата с клиенти
30:51 – Първо освети проблема, после намерете заедно дългосрочно решение
35:45 – Мисли и действай дългосрочно
37:45 – Проактивна отговорност
40:28 – Води с пример
43:57 – Как се поддържа здрава работна среда?
45:38 – Онлайн или срещи на живо?
48:11 – Съвети по време на zoom среща
51:22 – Разрешеният конфликт изгражда взаимоотношения
54:42 – Хората стават отговорни, когато имат повече свобода
56:57 – Специалисти се намират трудно, а търсенето е голямо
59:07 – Първата Salesforce академия в България
1:01:08 – Как се разпознават служителите, които не злоупотребяват със свободата?
1:04:20 – Поемане на отговорност и делегиране
1:08:25 – Организацията трябва да възнаграждава и оценява служителите си
1:10:13 – Не става дума само за пари
1:14:46 – Развиваш силните или слабите си страни?
Упоменати книги и подкасти:
Chris Voss – Never Split the Difference